Cuantas veces has visto este mensaje cuando navegabas por la web ?
Este error puede ser una de las causas de la salida de visitantes de tu sitio web, ya que puede frustrarse y consecuentemente que desista de la navegación cuando encuentran este error 404.
En este articulo te explicamos como transformar este error en un pro o diferencial para tu sitio web.
Que es el Error 404 ?
El error 404 o «Page not Found», significa que la respuesta por parte del servidor «hosting» para encontrar la dirección URL del contenido no fue encontrada, mira este ejemplo. Puede ser como consecuencia de una dirección web digitada erróneamente, una pagina que fue movida de url o que perdió el registro del direccionamiento.
Los codigos que comienzan con un 4 nos indican errores que son por causa del cliente o usuario, y no del servidor. Por el contrario los que comienzan con el numero 5 nos indican errores internos del servidor al intentar procesar una solicitud de datos.
Redireccionamiento 404
Crea una pagina 404 que informe el error al visitante sobre lo ocurrido es muy ventajoso. Con esta acción generamos transparencia y confianza obteniendo resultados positivos para la Experiencia del Usuario.
Muchas paginas web, al generar este error 404 redireccionan al inicio del sitio web (a través del HTTP 301), practica que no recomendamos, pudiendo confundir al usuario y consecuentemente en algunos casos no regresar mas al sitio web.
El error 404 tiene relevancia en el SEO ?
Segun Google este error no impacta en el ranking del sitio web , pero el tiempo de permanencia y y la experiencia del usuario son factores que no pueden ser ignorados.
Como personalizar una pagina 404 y que elementos incluir.
Si utilizas WordPress, existen varias maneras de personalizar tu pagina 404. Todo depende de los recursos y conocimientos que tengas.
Si tu sos una persona que escapa de los códigos y programacion te recomendamos la utilización de Plugins, los cuales son recursos óptimos para crear paginas sustitutas al tradicional «Page not Found».
También existe la posibilidad de editar el archivo 404.php, el cual encontramos dentro de la estructura del Template «tema» de la plataforma. Aquí es necesario estar familiarizado con php y wordpress.
Otra posibilidad es editar la pagina que viene con WordPress, pudiendo utilizar el editor de texto y crear o completar con informaciones adicionales.
Entrando ya en lo que son los elementos a inlcuir en una pagina 404, te listamos algunos puntos indispensables :
1 – Mensaje amigable informando sobre el error. Explica porque hubo este problema y propone una solucion, como por ejemplo : «Lo sentimos, pero parece que el link que estas accediendo se movio de lugar. A continuacion puede realizar una busqueda por nuestro sitio web o seleccionar algunos articulos que hemos seleccionado para usted.»
2 – Link que lleve a la pagina principal «Inicio» de tu sitio web, tambien podes agregar links relevantes hacia las principales categorias, tags y/o etiquetas.
3 – Incluir una caja de bisqueda ayuda al usuario a localizar cualquier tipo de contenido relevante que este buscando en tu sitio web.
4 – Un diseño y diagrama organizado para una experiencia de usuario lo mas agradable posible.
Con estas practicas mitigamos el impacto negativo que puede tener un error 404 en un sitio web, y mostrale al visitante que puede hacer la diferencia interactuando con tu sitio web con alguna opcion para reportar el problema a tu equipo y lo mas importante… no dejes de agradecer por la ayuda!
Ya estas preparado para crear tu pagina de error 404 ?